Términos y Condiciones Generales

1. En caso de sospecha de fraude (multi-cuentas, uso de software de apuestas automatizado, apuestas de arbitraje, abuso de programas de bonos, etc.), la casa de apuestas se reserva el derecho de suspender las transacciones y/o pagos de la cuenta de juego durante la verificación de la actividad de apuestas. Dicha verificación se realiza únicamente utilizando datos de comportamiento y actividad de la cuenta; la empresa no requiere, recopila ni se basa en documentos de identidad u otra información de identificación personal como parte de este proceso.

2. La empresa de apuestas se reserva el derecho de revocar el acuerdo de apuestas concluido (incluyendo las apuestas realizadas antes y después del inicio del evento), negarse a cumplir con sus obligaciones bajo este acuerdo (incluyendo el pago de las ganancias), o negarse a devolver cualquier apuesta realizada, si:

   - las apuestas son realizadas por un grupo de clientes que actúan en coalición para eludir las restricciones establecidas por la empresa de apuestas;

   - el cliente es sospechoso de usar cualquier software que automatice el proceso de colocación de apuestas;

   - el cliente utiliza la cuenta de juego para participar en situaciones de arbitraje;

   - el cliente abusa de los programas de lealtad.

3. Si existe alguna razón para suponer que el cliente realizó la apuesta después de que se conociera el resultado del evento o después de que el jugador/equipo seleccionado obtuviera una ventaja significativa (por ejemplo, una ventaja en el marcador, una expulsión o sustitución de un jugador, etc.), la casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar estas apuestas (realizar un reembolso), tanto las ganadoras como las perdedoras.
4. En caso de error humano o fallo de software (errores obvios en las cuotas, discrepancia de cuotas entre una línea y una apuesta, etc.), y otros casos de apuestas incorrectas, la empresa se reserva el derecho de declarar unilateralmente las apuestas nulas. El pago de la apuesta se realiza con las cuotas iguales a "1" (un reembolso).
5. Sportbet.one se reserva el derecho de excluir a cualquier usuario del Club VIP y/o de cualquier otra promoción de bonos en casos de violaciones repetidas de las reglas de la plataforma o si existe evidencia razonable de mal uso o abuso de dichas ofertas.
6. Los fondos depositados deben ser apostados 1x antes de estar disponibles para retiro. Si se realizan depósitos adicionales antes de completar el requisito de juego actual, se suman al mismo requisito. Hasta que se cumpla el requisito completo, los depósitos relacionados y cualquier ganancia obtenida mientras esté activo permanecerán bloqueados para retiro. Una vez completado el requisito, todos los fondos asociados estarán disponibles para retiro. Los fondos que ya han sido desbloqueados permanecen disponibles para retiro y no se bloquean nuevamente por depósitos futuros.