Termos e Condições Gerais

1. Em caso de suspeita de fraude (multi-contas, utilização de software de apostas automatizado, apostas de arbitragem, abuso de programas de bónus, etc.), a empresa de apostas reserva-se o direito de suspender as transações e/ou pagamentos da conta de jogo durante o período de verificação da atividade de apostas. Tal verificação é efetuada apenas com base em dados comportamentais e de atividade da conta; a empresa não requer, recolhe ou se baseia em documentos de identidade ou outras informações de identificação pessoal como parte deste processo.

2. A empresa de apostas reserva-se o direito de revogar o acordo de apostas celebrado (incluindo as apostas colocadas antes e após o início do evento), recusar-se a cumprir as suas obrigações sob este acordo (incluindo o pagamento das vitórias), ou recusar-se a devolver qualquer aposta colocada, se:

   - as apostas são feitas por um grupo de clientes que atuam em coalizão para contornar as restrições estabelecidas pela empresa de apostas;

   - o cliente é suspeito de utilizar qualquer software que automatize o processo de definição de apostas;

   - o cliente utiliza a conta de jogo para jogar em situações de arbitragem;

   - o cliente abusa dos programas de fidelidade.

3. Se existir qualquer motivo para assumir que o cliente colocou a aposta após o resultado do evento ser conhecido ou após o jogador/equipa selecionado ter obtido uma vantagem significativa (por exemplo, uma vantagem no placar, uma expulsão ou substituição de um jogador, etc.), a empresa de apostas reserva-se o direito de cancelar estas apostas (fazer um reembolso) — tanto as vencedoras como as perdedoras.
4. Em caso de erro humano ou falha de software (erros óbvios nas odds, discrepância entre uma linha e uma aposta, etc.), e outros casos de apostas incorretas, a empresa reserva-se o direito de declarar unilateralmente as apostas nulas. O pagamento da aposta é feito com as odds iguais a "1" (um reembolso).
5. A Sportbet.one reserva-se o direito de excluir qualquer utilizador do Clube VIP e/ou de quaisquer outras promoções de bónus em casos de violações repetidas das regras da plataforma ou se existir evidência razoável de uso indevido ou abuso de tais ofertas.
6. Os fundos depositados devem ser apostados 1x antes de estarem disponíveis para levantamento. Se forem feitos depósitos adicionais antes de o requisito de jogo atual ser concluído, estes são adicionados ao mesmo requisito. Até que o requisito completo seja cumprido, os depósitos relacionados e quaisquer ganhos obtidos enquanto estiver ativo permanecem bloqueados para levantamento. Uma vez cumprido o requisito, todos os fundos associados ficam disponíveis para levantamento. Os fundos que já foram desbloqueados permanecem disponíveis para levantamento e não são bloqueados novamente por depósitos futuros.